UX design se zaměřuje na porozumění potřebám, cílům, motivacím, emocím zákazníků (uživatelů). Poté navrhuje produkt, nebo službu tak, aby byla pro uživatele co nejpříjemnější. To v praxi znamená, že váš uživatel najde na webu to co hledá, rychle a bezbolestně. Zároveň si často buduje s vašim webem, tedy i s vámi konekci.

Jednoduchost je důležitá. To ano. Ale nejdůležitější je porozumět uživatelům. Vcítit se do jejich role. Tohle zjištění se dá kombinovat s vašim sdělením. Sdělení je to, co chcete uživateli předat z hlediska marketingu. Správnou kombinací vzniká skoro až magnet na klienty.

‍

Co je ale z hlediska technického UX důležité?

• Jednoduchost - cílová skupina musí na pár kliknutí najít to, co hledá a srozumitelně.
• Rychlost a výkon - Webovky se musí načíst bleskurychle, nesmí docházet k zásekům, nízké kvalitě obrázků a grafiky.
• Responzivní a přitažlivý design - 70% Uživatelů užívá web z telefonu. Nezapomeňte na ně.

Zkusíme vám sepsat jednoduchý postup, který si můžete upravit sami na sebe a poté zaslat vašemu vývojáři/designerovi.

• Sami nejlíp víte, kdo u vás kupuje. Sepište si posledních 10-40 klientů a analyzujte jejich věk, pohlaví, zájmy, motivace k nákupu právě od vás, postavení.
• Jsou tito lidé schopni se orientovat jednoduše na webu? Nebo potřebují jednodušší prostředí?
• Vžijte se do dané persóny. Představte si, že se vy rozhodujete o nákupu. Co vás potěší, přesvědčí, nebo odradí?
• Co chcete vy sdělit klientovi - má to pro něj skutečně hodnotu, nebo jde pouze o vaše ego?

Pomocí tohoto návodu zvládnete lépe pochopit, co na web patří a co vůbec ne. To vám pomůže vytřískat z webu zas o kousek lepší výsledky.

‍

UX design hraje klíčovou roli v úspěchu webových stránek a aplikací tím, že klade důraz na jednoduchost, rychlost, responzivní design, grafickou přitažlivost a uživatelské testování. Investice do kvalitního UX designu může pomoci vytvořit loajální uživatelskou základnu a získat výhodu proti konkurenci.